Договор публичной оферты

1.Общие положения

1.1. Интернет-магазин «Мебельслав», расположенный на доменном имени https://mebelslav.ru, в лице индивидуального предпринимателя Лузгина Игоря Владимировича, действующего на основании Свидетельства о государственной регистрации ОГРНИП 318774600330757 от 21.06.2018г., именуемый в дальнейшем «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже Товара дистанционным способом.

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

1.3. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.

1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения: 

• «Публичная оферта» - публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.
• «Интернет-магазин» - интернет-магазин «Мебельслав», расположенный на доменном имени https://mebelslav.ru.
• «Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в настоящей Оферте. 
• «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора. 
• «Товар» – перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте https://mebelslav.ru.
• «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Оператора.
• «Доставка» – услуги по доставке Заказа.

2. Заказ покупателем товара

2.1. Заказ Покупателем Товара, размещенного на сайте Интернет-магазина «Мебельслав» означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты.

2.2. Администрация сайта Интернет-магазина имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.

2.3. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина.

2.4. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, месте изготовления, а также информацию о гарантийном сроке и сроке годности Товара.

3. Оформление Заказа

3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Интернет-магазин https://mebelslav.ru.

3.2. При оформлении заказа Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:

• фамилия, имя;
• фактический адрес доставки; 
• адрес электронной почты; 
• контактный телефон (мобильный, стационарный).

3.3. При оформлении Заказа через Оператора Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. настоящего Договора. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или при оформлении Заказа через Оператора. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте https://mebelslav.ru и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора.

3.4. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа. 

3.6. Все информационные материалы, представленные на сайте https://mebelslav.ru, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах, цвете и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя принципиальных вопросов, касающихся свойств, цвета и других характеристик Товара (размера, веса и т.д.), перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору или отказаться от покупки.

3.7. Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар.

4. Сроки исполнения Заказа

4.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа по электронной почте или телефону.

4.2. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Подписываясь в товаросопроводительных, документах Покупатель подтверждает исполнение Заказа.

4.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

5. Оплата Заказа

5.1. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящей Оферты. День оплаты Заказа является дата поступления денежных средств на счет Продавца.

5.2. Оплата Заказа осуществляется путем перечисления Покупателем денежных средств на счет Продавца. Подтверждением оплаты исполненного Заказа является оплаченный счет (кассовый чек).

5.3. Цены на любые позиции Товара, указанные на интернет-сайте https://mebelslav.ru, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Оператор обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 3 календарных дней с момента оформления.

5.4. На все заказы с доставкой по России, условия указаны на сайте компании https://mebelslav.ru в разделе «Оплата и доставка». Они должны быть обязательно оговорены с Продавцом.

5.5. Денежные средства принимаются в наличной или безналичной форме.

6. Доставка товара.

6.1. Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки заказа и срока доставки.

6.2. Доставленный Товар передается Покупателю, а при отсутствии Покупателя - любому лицу, предъявившему оплаченный счет (кассовый чек), подтверждающий заключение Договора или оформление доставки Товара.

6.3. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической отгрузки Товара со склада Продавца при доставке Товара Покупателю. Обязанность Продавца по доставке Товара с условием о его доставке считается выполненной с момента погрузки Товара со склада Продавца.

6.4. При приемке Товара Покупатель обязан проверить Товар по количеству, качеству (общая целостность Товара, наличие трещин, сколов, потертостей, пятен, разводов, а также иных недостатков, для обнаружения которых не требуется применение специального оборудования) и комплектности, на его соответствие образцу/описанию Товара, а также данным, указанным в заказе на продажу. В случае обнаружения недостатков Товара и/или его несоответствия данным, указанным на сайте или в заказе на продажу, Покупатель обязан указать об этом в заявке на оказание услуги по доставке Товара. В противном случае, Товар считается принятым без претензий по количеству, качеству и комплектности.

6.5. Стоимость доставки и условия указаны на сайте https://mebelslav.ru.

7. Возврат Заказа

7.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

7.2. При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную покупателем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

7.3. В случае доставки Продавцом Заказа ненадлежащего качества Покупатель обязуется предоставить Товар по адресу Продавца в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара.

7.4. Возврат Товара ненадлежащего качества должен осуществляться в оригинальной упаковке для проведения экспертизы.

7.5. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. В случае осуществления платной доставки, деньги за неё не возвращаются. В случае, если Товар был оплачен через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя в течение 5-ти рабочих дней.

7.6. Возврат Товара производиться на основании письменного обращения Покупателя. 

7.7. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя и организуется им самостоятельно.

7.8. Возврат Товара производится по рабочим дням с 10-00 до 17-00 по адресу Продавца, по предварительному согласованию с оператором даты и времени.

7.9. При возврате  Товара надлежащего качества Покупатель обязан соблюсти следующие условия: Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также должен иметься товарный чек или кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату Товара.

7.10. Не подлежат удовлетворению требования Покупателей о возврате Товара с недостатками в случаях:

• если внешние механические повреждения возникли после передачи Товара;
• если недостатки являются следствием неправильной эксплуатации Товара.

7.11. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:

• полное фирменное наименование Продавца; 
• фамилия, имя, отчество и паспортные данные Покупателя; 
• наименование Товара; 
• причина возврата Товара; 
• дата передачи Товара; 
• сумма, подлежащая возврату; 
• подписи Продавца и Покупателя. 

7.12. Возврат стоимости Товара производится не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предоставления Покупателем соответствующего требования. 

7.13. Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию на электронный адрес Заказчика. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» 

7.14. Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет ошибочно посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по электронной почте luzgin71@bk.ru. После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций Компания производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения 3аявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа.

7.15. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Компанией Заявления считается следующий рабочий день. Требование о возврате товара Покупатель должен предоставить Продавцу в электронном виде на адрес электронной почты luzgin71@bk.ru. Требование может быть составлено в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Покупателя, совпадающих с указанными при заказе Товара, наименования возвращаемого Товара и причин возврата.

8. Авторские права

8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте https://mebelslav.ru, являются собственностью Продавца и производителей Товара. Копирование и распространение информации без разрешения администрации сайта ЗАПРЕЩЕНО.

9. Права, обязанности и ответственность

9.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте или через Оператора.

9.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.

9.3. Продавец вправе  в целях информирования о товарах, работах, услугах направлять на указанный Покупателем номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты рекламу и информацию о товарах, работах, услугах Продавца и его партнеров, в том числе, в виде смс-сообщений, входящих вызовов и e-mail рассылок.

9.4. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.

9.5. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента передачи денежных средств.

9.6. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных Покупателем.

9.7. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате неправомерных действий третьих лиц, некорректного предоставления Покупателем информации.

9.8. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте https://mebelslav.ru, в разделе «Связаться с нами». Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.

10. Реквизиты

Индивидуальный предприниматель Лузгин Игорь Владимирович

ОГРН 318774600330757; ИНН 502911962377

Банк АО «Тинькофф Банк»; ИНН Банка 7710140679; БИК 044525974; к/сч 30101810145250000974; р/сч 40802810600000595947

Юридический адрес Банка: Москва, 123060, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1